Política de continuïtat de negoci i qualitat (2024) [Infografia]

Abstract

Infografia institucional que resumeix els principis d’actuació del servei d’emergències 112 de Catalunya en matèria de continuïtat de negoci i qualitat del servei. Es recullen compromisos com l’accessibilitat universal, l’eficiència operativa, el compliment de requisits normatius, la protecció del personal, la formació, la participació ciutadana i la col·laboració amb altres entitats.