La intervención policial en los conflictos de convivencia. ¿Qué esperar? ¿Qué exigir? Reflexiones a propósito del caso de la participación de la policía en la “Mesa de civismo y seguridad” de Rubí (Barcelona, España) (2014)

Abstract

L'activitat policial de proximitat és el resultat d'una revisió geogràfica del model tradicional de la funció policial i de l'exercici de la professió que consisteix, bàsicament, en l'adaptació del treball policial al territori, concebut com a clau de la solució als problemes d'inseguretat. Es tracta d'una dimensió específica del treball policial centrada en les relacions amb la ciutadania que pretén la millora de l'eficàcia i la legitimitat de la institució i de les persones que hi treballen. Aquest article presenta una experiència en què la participació de la policia en la gestió dels problemes de convivència que generen inseguretat es duu a terme en un context no habitual, en el que el treball policial de proximitat incorpora les percepcions i les preocupacions ciutadanes per a aconseguir una major eficàcia en els seus objectius institucionals: guanyar confiança i legitimitat per obtenir més col·laboració en la tasca de reduir la percepció de desordre i inseguretat.